شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری (از ساعت 8 تا 17) ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
بله کافیست در هنگام خرید و تکمیل مراحل در قسمت آدرس گیرنده، آدرس شخص گیرند ذکر شود.
بله، می‌توانید به این آدرس مراجعه نمایید: تهران، بزرگراه نواب شمال به جنوب، بعد از تونل توحید، نرسیده به خیابان امام خمینی، پلاک ۳۹۴ – ساعات کاری ۱۰:۰۰ تا ۲۰:۰۰ (حتی روز‌های تعطیل)
ارسال کالا ها به طور کلی با پیک فروشگاه – تیپاکس – باربری – انجام می شود همچنین بستگی به مقصد می تواند متغیر باشد.
ارسال کالا در تهران برای کالاهای کم حجم و خانگی ۳۰۰ هزار تومن و کالاهای حجیم و باشگاهی ۵۰۰ هزار تومان.
هزینه در سایر مناطق به صورت پس کرایه بوده و معادل فاکتور باربری-تیپاکس میبایست توسط خریدار پرداخت گردد.
ارسال کالا هایی که دارای بسته بندی کوچک بوده حداکثر تا 48 ساعت بعد ا ثبت سفارش انجام و تحویل دفاتر ارسال کالا می شود.
ارسال کالاهای حجیم و سنگین (تردمیل، دوچرخه ثابت، اسکی فضایی، صندلی ماساژور، تجهیزات بدنسازی، …) از 72 ساعت تا حداکثر 10 روز کاری بسته به نوع محصول خریداری شده زمان خواهد برد.
دستگاه هایی که شامل نصب می باشند ( تردمیل، صندلی ماساژ، اسکی فضایی و …) به صورت رایگان در تهران برای مشتری توسط نصاب مربوطه نصب می گردد. (لازم به ذکر است که دستگاه در داخل واحد قرار گرفته باشد و نصاب فقط اقدام به نصب خواهد کرد)
نصب تمامی محصولاتی که نیاز به نصب دارند در شهرستان ها به عهده مشتری میباشد و همچنین میتوانند از راهنمای نصب داخل کالا یا به صورت تلفنی از نصاب مربوطه کمک بگیرند.